إجمالي مرات مشاهدة الصفحة

الأحد، 18 ديسمبر 2016

فن الكتابة للعلاقات العامة

فن الكتابة للعلاقات العامة
تعتبر الكتابة للعلاقات العامة فن من فنون التحريرية لها قواعدها و اساليبها التي تختلف فيها عن الكتابة لبقية وسائل الاتصال الاخرى لأنها تعتمد وسيلة معينة و جمهور خاص
خصائص الكتابة للعلاقات العامة :
هناك مجموعة من الخصائص التي يجب ملاحظتها و الاخذ بها عند الكتابة للعلاقات العامة منها:
1.    يجب ان تكون الجمل واضحة و مختصرة و يفضل ان تكون من 15-17 كلمة
2.    ان تكون الفقرات موجزة لا تتجاوز الفقرة من 6-8 اسطر و تحتوي على فكرة واحدة
3.    يراعى ان تكون الكلمات واضحة و بسيطة و مألوفة
4.    مخاطبة القارئ بضمير مفرد و الاستشهاد بأمثلة معروفة
5.     يلفت انتباه المتلقي باستخدام الاسماء و الالقاب و الضمائر
6.    الاعتماد على اسلوب السهل الممتنع في الكتابة لكي يتناسب مع مختلف فئات المتلقين
7.    شرح و توضيح المصطلحات الفنية و العلمية و تفسيرها
8.    استخدام الاسترسال للتشويق و القضاء على الملل
9.    يمكن استخدام الاعادة و التكرار عند صياغة الجمل ولكن بدقة لتوضيح الهدف
10.                    تجنب استخدام الكلمات الغير واضحة او غير ضرورية و جمل لا معنى لها
11.                    تجنب استخدام الكلمات العامية او الاجنبية الغير مألوفة
12.                    تجنب الاخطاء النحوية
13.                    عند تعزير الرسالة بالأدلة و الامثلة و الاحصاءات يجب الاستعانة بخبراء و خاصة في مجال الاحصاء
14.                    تجنب استخدام الكلمات التي لها اكثر من معنى
15.                    استخدام الاسلوب المباشر و تجنب الاسلوب الانشائي
16.                    وضع النقاط المهمة في نهاية الجملة او الفقرة كي يمكن ادراكها و استيعابها و نبدأ من الاقل اهمية فالمهم فالأكثر اهمية
17.                    استعمال قالب معين في ترتيب الافكار عند التحرير كأن يكون قالب الهرم المقلوب و يبدأ بالأكثر اهمية ثم المهم و بعدها الاقل اهمية او قالب الهرم المعتدل ويكون سردي و بالتدريج اي عكس الهرم المقلوب
18.                    استخدام الاسلوب العملي في الكتابة وذلك بالابتعاد عن  اسلوب التعميم و الانفعال و الاختصارات
فنون الكتابة للعلاقات العامة
هنالك الكثير من الفنون التحريرية و التي تستخدم في الكتابة للعلاقات العامة بعضها حديث و الاخر قديم وذلك متعلق بالتطور التكنلوجي و اساليب الكتابة المتنوعة في اغلب وسائل الاتصال نذكر منها:
1.    كتابة الرسائل : تعد كتابة الرسائل في العلاقات العامة عنصرا مهما في عملية التواصل و كسب الجمهور كونها من اسهل و اشهر الوسائل في تبادل المعلومات و تمثل وثائق تحفظ تاريخ المؤسسة ناهيك عن كونها تمهد للتواصل مع الوسائل الاتصالية الاخرى و تمنح المتلقي فرصة للتدقيق و التمعن و التفكير في موضوع الرسالة
العناصر الشكلية و الموضوعية في كتابة الرسائل للعلاقات العامة
اولا العناصر الشكلية :
·        المتلقي  او المرسل الية– اسم المرسل اليه -عنوان الرسالة -رقم الفاكس - رمز البريد الالكتروني
·        المرسل او الجهة المرسل منها الرسالة –شعار المرسل - الاسم -اسم الادارة
·        الرسالة و بياناتها - تاريخ الرسالة اسم المسؤول عن ارسال الرسالة -رقم صدور الرسالة
ثانيا العناصر الموضوعية : و تتمثل في
·        المقدمة التي تحتوي على التحية و التعبير عن الاحترام
·        موضوع الرسالة او جسم الموضوع و يحتوي على تمهيد او مدخل و من ثم تفاصيل الموضوع المطلوب و ذلك من خلال تقسيم الموضوع الى فقرات بصورة منطقية بدقة لغوية واضحة
·        خاتمة الرسالة و اغلبها تحتوي على عبارات الشكر و التقدير
2.    الكتابة للبريد الالكتروني: يعتبر البريد الالكتروني واحد من السبل التي يستخدم فيها الافراد شبكة الانترنيت . و البريد الالكتروني عبارة عن طريقة للتواصل بين الافراد الكترونيا و ذلك من خلال ارسال الرسائل المكتوبة او المصورة او الاثنين معا كالفيديو او الاعلان او الافلام الوثائقية القصيرة و تعد وجه من اوجه التواصل الاجتماعي . وهنا يتطلب ان يكون عند المرسل و المستقبل عنوان بريد الكتروني و قد اصبح التواصل عبر البريد الالكتروني من اهم طرق التواصل بين المؤسسات و المتعاملين معها
اسلوب الكتابة للبريد الالكتروني :
·        استخدام الاسلوب المباشر في المخاطبة
·        مراعاة ان يكون النص سهل القراءة
·        استخدام الكلمات البسيطة و الفقرات الموجزة
·        كتابة اسم المؤسسة و عنوانها وبريدها و شعارها و رقم تليفونها وكل ما يتعلق بها للدلالة عليها
·        ان يذكر عنوان الرسالة و الموضوع و الخاتمة و التي بها يحدد الهدف من الرسالة وبإيجاز
3.    كتابة المذكرات عند كتابة المذكرات يجب ان يراعى
اولا العناصر الشكلية و المتمثلة
·        اسم المرسل اي اسم جهة الرسالة و احيانا يكون على شكل لوكو ثابت
·        الجهة المرسل اليها اي المتلقي ويكتب في الوسط
·        موضوع الرسالة اسفل اسم الجهة المرسل اليها
·        المسؤول عن اعداد المذكرة و تكتب كامل بياناته في نهاية الموضوع
ثانيا العناصر الموضوعية و التي يجب ان
·        تحتوي على معلومات دقيقة تعبر عن الموضوع
·        سلامة اللغة و وضوحها و بساطتها
·        شمولية موضوع المذكرة لكافة جوانب الموضوع
·         التأكد من خلوها من الاخطاء المطبعية و النحوية

4.    كتابة التقارير
التقرير هو فن من الفنون التعبيرية التحريرية و من اهم الوسائل للاتصال بين الادارات المختلفة مع الادارة العليا في العلاقات العامة و يختلف عن المذكرة كونه يتضمن عدة موضوعات اما المذكرة فتشمل موضوع واحد هذا اولا وثانيا تتطلب كتابة و اعداد التقرير لوقت اطول و معلومات اكثر كون التقرير يعتبر عرض حيوي للموضوع ويهدف الى توصيف شامل له مبينا اسبابه و تطوراته و من ثم يعرض و جهات النظر المختلفة الخاصة به و مقترحات سبل و عرض نتائجه . و غالبا ما يكون التقرير دراسة لظاهرة عامة يتطلب الامر فهم ابعادها و العمل مواجهتها اما بالتطوير و القضاء عليها وغالبا ما يكون بتكليف من الادارة العليا لجهة محددة او للجنة يتم تشكيلها لإعداد التقرير
كون التقرير يساعد في
- فهم ابعاد الظاهرة
- دراسة سبل اتخاذ القرارات بشأنها
- التعرف على وجهات النظر المختلفة
- تسجيل ابعاد الظاهرة كمرجع علمي و عملي
ولهذا يتطلب ذلك
دقة في جمع المعلومات
الموضوعية في الطرح و التحليل
الصدق في عرض النتائج و التوجيهات
انواع التقارير
1.    تقارير اخبارية و اعلامية  هدفها احاطة المتلقي بالموضوع مكان التغطية مما يسهل عليه فهم ابعاده متل تقارير الانتاج و المبيعات و التقارير المالية و التقارير الخاصة بسياسة المؤسسة
2.     التقارير التحليلية  و تشمل التقارير التي تفسر البيلتان و تحللها من اجل اتخاذ القرارات و الخطوات في ضوء البدائل التي يطرحها التقرير
3.    التقارير الدورية بعضها يكون منتظم كالتقارير اليومية و الاسبوعية و الشهرية و هناك تقارير غير منتظمة لكنها مرتبطة بأنشطة معينة
عناصر التقرير
كما في بقية الفنون التحريرية الاخرى بعد العنوان تشمل على
-         المقدمة و تشمل اسباب و حدود نطاق التقرير و اساليب جمع البيانات
-         موضوع التقري  او جسم الموضوع و يتضمن عرض المعلومات و تحليلها و ربطها بدراسات اخرى
-         النتائج و التوصيات و الخلاصة
-         الملاحق و تشمل الوثائق و القوانين و البيانات التفصيلية
كتابة الخطابة و تشمل :
خطب الادارة العليا للمؤسسة
خطب بعض المسؤولين من خارج و داخل المؤسسة
صياغه الخطبة  تتطلب معرفة و تحديد الاسس التالية
-         هدف الخطبة
-         موضوع الخطبة
-         المبادئ العامة و الافكار الرئيسية
-         الوقت الذي تستغرقه الخطبة على ان لا تتجاوز ال 20 دقيقة
عناصر الخطبة و تتكون من
-         المقدمة و تتضمن الترحيب و المناسبة
-         الافكار الرئيسية و تشمل ترتيب العناصر و ربطها ببعض
-         الخاتمة و تتضمن التحية و التمنيات لهم بالتوفيق
و هناك اسلوب خاص بألقاء الخطبة و هو تحديد التوقفات بين الفقرات لالتقاط الانفاس
و النظر للمستمعين لتحقيق الاتصال الفعال و استخدام لبعض الايماءات الجسدية  كحركة اليد و الاشارات للفت الانتباه و التأكيد  النطق السليم لمخارج الحروف و الكلمات


د أقبال المؤمن 
Powered By Blogger

الصدفية وعلاجها

الصدفية
عبارة عن التهاب مزمن يصيب جلد الإنسان على هيئة بقع حمراء سميكة متعددة الأشكال ، يكسوها طبقات من قشور ذات لون فضى يشبه الصدفة (من هنا جاء اسم الصدفية)ولم تعرف اسباب الاصابه بالصدفيه وهو مرض غير معدي والانسان معرض للاصابه منذ الولاده .لكن اهم فتره مابين 20_ 40 سنه ويصيب 3% من البشر خاصة المناطق البارده اما العلاج للشفاء التام وهي بعد صلاه الفجر اجلس فى ماء وملح ( ضع نصف البانيو ماء واذب فيه 2كيلو ملح باليود ) لمده نصف ساعه الى ساعه حتى تشرق الشمس وتخرج للشمس بما عليك من ملح عند شروق الشمس تجلس فيها معرضا اماكن الاصابه لاشعتها ( اول يوم 10 دقائق الى20 دقيقه وفى اليوم التالى تزيد 10 دقائق اخرى وهكذا حتى يصل وقت التشميس3ساعات) طبعا لاتنزل الملح ولاتزيله بعد العصر تكرر الجلوس فى الماء والملح والشمس كما سبق. بعد الغروب بساعه او اثنتين حسب ظروفك استحم بماء عادى ونزل الملح بصابون السلسلك الطبى ( اجعله صابونك المعالج) ادهن بالدبروسلك وانت فى الحمام وجسمك رطب (اى لاتنشف جسمك الا بصوره خفية بعد الفجر كرر الخطوه الاولى مع تنزيل الدهان اثناء جلوسك فى الماء والملح بصابونك المعالج اثناء النهار اذا جفت الصدفيه ( فى بدايه العلاج ) استعمل خلطه ندا ( وهى 200 جرام فزلين +20 جرام لانولين+ 6 جرام سلسلك اسد) ممكن تركبها فى البيت او فى الصيدليه يستمر البرنامج هكذا مع تغيير الدبروسلك بعد15 يوم بدل كل يوم مره يصبح يوم ويوم وبدله خلطه ندا وذلك لمده 15 يوم ثم يوم دبروسلك ويومين خلطه ندا لمده 15 يوم اخرى ملاحظات 1) نفذ من البرنامج ما استطعت لكن اذا نفذته كاملا وخاصه الشمس واكثروا من شرب الماء اثناء الجلوس فى الشمس وعرضوا الاماكن الاكثر اصابه للشمس اكثر
وهناك خلطه بسيطه متكونه من زيت بذر الكتان زيت زهرة البابونج فازلين طبي'تدهن الصدفيه ليلا او بعد كل استحمام لمدة شهر